Assistenza sistemistica
Il personale tecnico di AB Informatica è a vostra disposizione per eseguire riparazioni e manutenzione di personal computer, notebook, server e periferiche, assistenza sistemistica su tutti i sistemi operativi Microsoft e sui principali software per office automation. Particolare attenzione viene dedicata all’ottimizzazione dei sistemi software, grazie alle attività di:
Upgrade costanti
Aggiornamento dei sistemi operativi e dei principali software applicativi, con l’installazione dei service pack, degli update e delle patch per incrementare la stabilità e la sicurezza dei sistemi.
Prevenzione
Prevenzione e la rimozione di software nocivi, come virus, worm, spyware, grazie ad apposite soluzioni software e hardware
Sicurezza Costante
Sicurezza dei sistemi, ottenuta con l’installazione di firewall, sistemi anti intrusione, software antispam e antivirus
E’ anche possibile stipulare contratti di assistenza ad-hoc che prevedono:
Assistenza h24
Assistenza telefonica in tempo reale, con suggerimenti e consigli per la risoluzione dei problemi e il corretto utilizzo delle applicazioni; consente agli utenti di non avere interruzioni in caso di problemi dei software applicativi e del sistema operativo.
Servizi on-site
L’assistenza sistemistica on-site, con breve tempo di intervento, per il ripristino dei sistemi, la rimozione di virus, l’esecuzione di riparazioni, l’aggiornamento dei sistemi.
Prevenzione
Servizio di audit periodico presso il cliente, per le attività di normale manutenzione e aggiornamento dei sistemi hardware e software.